Aviso de seguridad voluntario

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Bosch Siemens Balay

AVISO IMPORTANTE DE SEGURIDAD
POTENCIAL RIESGO DE EXPLOSIÓN por una pieza de conexión de gas en cocinas de gas independientes
Se solicita a los propietarios de cocinas de gas independientes que cumplan con el siguiente aviso de seguridad.

Cocina de gas independiente Cocina de gas independiente

En España, los siguientes modelos de cocinas de gas independientes de las marcas Balay, Bosch y Siemens fabricadas entre agosto de 2006 y octubre de 2011 están afectados:
Marca: Modelo
Balay: 3CGB462B, 3CGB462BT, 3CGX462B, 3CGX462BT, 3CGX466B, 3CGX466BT, 3CGX468B, 3CGX468BT
Bosch: HSG222020Z, HSG322020P, HSG322050P
Siemens: HG322200P, HG322500P, HM725200T

En determinadas circunstancias, puede producirse una fuga de gas y en casos extremadamente excepcionales, puede existir un riesgo de explosión. La causa es por un fallo potencial en los conectores de gas instalados.

Para evitar cualquier peligro potencial, los propietarios de un electrodoméstico afectado deben cortar el suministro de gas al aparato y dejar de utilizarlo hasta que la pieza de conexión sea sustituida.

BSH pide a todos los propietarios de las cocinas de gas enumeradas que revisen si su electrodoméstico está afectado por este aviso de seguridad. Especialmente, también se solicita a los propietarios que ya revisaron su electrodoméstico y no resultó afectado, que lo comprueben nuevamente.

BSH ofrece a todos los propietarios afectados la sustitución gratuita a domicilio de los accesorios de conexión por parte del Servicio BSH al Cliente.

Sentimos los inconvenientes ocasionados y le agradecemos su comprensión y paciencia. Por favor, llámenos si tiene dificultad en revisar si su electrodoméstico está afectado o si tiene alguna pregunta.

  1. Compruebe si su electrodoméstico está afectado de la siguiente forma:

    Examine atentamente el electrodoméstico que se muestra arriba. Si es similar al suyo, compruebe si está incluido en la campaña de seguridad voluntaria.
    Anote el número de modelo (E-Nr.) y el número de lote de cuatro dígitos (FD) que aparece en la placa de características de su electrodoméstico (véanse las figuras siguientes).

    Cocina de gas independiente

    Pueden estar afectadas cocinas de gas independientes con o sin cajón.

    Cocina de gas independiente
  2. Para saber si su electrodoméstico está afectado, introduzca estos números en los recuadros.

p. ej., 3CGX462B/01 (introduzca el número completo)
p. ej., 8912
* Solamente utilizaremos su dirección de correo para comunicaciones relacionadas con este aviso de seguridad voluntario y no para fines comerciales. Además, le enviaremos los resultados de la revisión al correo electrónico que nos facilite.

Teléfono de atención gratuito: 900 555 060