Dobrowolna akcja serwisowa

Polska Not your country? Click here.
Bosch Siemens

WAŻNA INFORMACJA NA TEMAT BEZPIECZEŃSTWA
POTENCJALNE RYZYKO WYBUCHU GAZU W URZĄDZENIACH KUCHENNYCH Z PRZYŁĄCZEM GAZOWYM
Posiadaczy urządzeń podlegających akcji serwisowej prosimy o postępowanie według poniższej instrukcji.

Kuchenki gazowe wolnostojące Kuchenki gazowe wolnostojące
Płyty gazowe do zabudowy Płyty gazowe do zabudowy

W Polsce akcją serwisową objęte są niektóre płyty gazowe ze stali szlachetnej i pokrętłami po prawej stronie marek Bosch i Siemens produkowane w latach 2009-2011 i kuchenki wolnostojące marki Bosch wyprodukowane w latach 2006 - 2011.

W pewnych okolicznościach gaz może się ulatniać w niekontrolowany sposób i w bardzo rzadkich przypadkach może wystapić ryzyko wybuchu. Przyczyną niniejszej sytuacji jest potencjalna usterka złączy doprowadzających gaz do urządzenia.

By uniknąć potencjalnego zagrożenia, posiadacze urządzeń podlegających akcji serwisowej powinni natychmiast zamknąć dopływu gazu do urządzenia i nie korzystać z niego do momentu wymiany wadliwej części. Firma BSH wzywa wszystkich klientów, którzy mogą posiadać wymienione urządzenia do sprawdzenia, czy podlegają one akcji serwisowej. W przypadku urządzenia, które podlega akcji naprawczej, oferujemy bezpłatną wymianę złącza przyłączeniowego gazu przez autoryzowany Serwis w domu każdego, kto posiada takie urządzenie. Pragniemy przeprosić za wszelkie niedogodności powstałe w wyniku ogłoszonej akcji i dziękujemy za Państwa zrozumienie i cierpliwość. Pozostajemy do Państwa dyspozycji, jeśli będą mieli Państwo jakikolwiek problem ze sprawdzeniem symbolu urządzenia lub będą mieli Państwo jakiekolwiek pytania.

  1. By sprawdzić, czy Państwa urządzenie podlega akcji serwisowej, prosimy o wykonanie poniższych czynności:

    Prosimy o uważne przyjrzenie się urządzeniom przedstawionym poniżej. Jeśli któreś z nich wygląda podobnie do Państwa urządzenia, prosimy o sprawdzenie, czy podlega ono ogłoszonej akcji naprawczej. Prosimy o wpisanie poniżej numeru modelu (E-Nr) oraz czterech cyfr numeru partii (FD) znajdujących się na tabliczce znamionowej urządzenia (poniżej przykłady).

    Kuchenki gazowe wolnostojące

    Akcji serwisowej mogą podlegać wolnostojące kuchenki gazowe z szufladą lub bez.

    Kuchenki gazowe wolnostojące

    Płyty gazowe do zabudowy

    Akcji serwisowej mogą podlegać płyty gazowe ze stali szlachetnej do zabudowy o szer. 60 cm ze sterowaniem po prawej stronie

    Płyty gazowe do zabudowy
  2. W celu sprawdzenia, czy Państwa urządzenie podlega akcji serwisowej, prosimy o uzupełnienie wszystkich poniższych pól

np. HGV74W355A/01 (wpisz pełny symbol urządzenia)
np. 8912
*Są Państwo proszeni o adres e-mail tylko na potrzeby niniejszej akcji serwisowej. Dzięki niemu otrzymają Państwo informację potwierdzającą weryfikację Państwa sprzętu. Państwa adres e-mail nie będzie wykorzystywany w celach marketingowych.

Bezpłatny numer Infolinii Serwisowej 800 919 520